特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社TEAPOND

事業者の名称

三田祐也

事業者の所在地

〒1350021

東京都江東区白河１−１−１１

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

・営業時間：AM11:00からPM7:00まで
・定休日：無休　(年末年始を除く）

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード (VISA・Mastercardのみ) による決済がご利用頂けます。
支払時期：注文時にお支払いが確定致します。(抽選販売の場合は、応募時にはクレジットカード利用枠の仮押さえ（与信枠の確保）をおこなっており、当選後の発送処理にともない、決済確定となります。なお、デビットカードの場合、応募時に申込金額がお客さまの銀行口座から引き落としされ、抽選に落選した場合には、ご利用のクレジットカード会社から後日返金が行われます。詳しい返金タイミングにつきましては、ご利用のカード会社へお尋ねください。)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。(抽選販売の場合、抽選結果発表日より2週間以内に順次発送いたします。)
繁忙期やご注文が集中した時期などは更にお時間を頂戴することがございます。あらかじめご了承下さい。

返品について

【返品の条件】
・食品につきましては、お客様都合の返品はお受けできません。下記の場合にのみ返品をお受けいたします。当店の不備・不良による返品の場合は、返品時の送料を当店負担とさせていただきます。
　①商品に欠陥・不備があった場合
　②ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・食品以外の商品につきましては、未使用品に限り、返品をお受けいたします。
・全ての商品につきましては、以下の場合のみ返品をお受けいたします。
　①商品のお届け日より7日以内にご連絡を頂いた場合
　②返品希望商品を当店にご返送いただける場合
　ただし、食品以外の商品につきましても、下記の場合は返品をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
　①セール品
　②キャンペーン商品（福袋など）
　③お客様の特別仕様商品
【返品後の対応】
　返品後の対応につきましては、下記以外はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
・新しい商品への交換
・商品代金の返金
【その他ご注意点】
・お客様都合の返品につきましては、返品にかかる送料、返金にかかる振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。
・交換ご希望の商品が品切れ、廃番（メーカー製造終了含む）により、交換をお受けできないこともございます。その場合は返金での対応とさせていただきます。
【茶類/ハーブティー/フルーツティーについてのご注意】
　当店取扱いの茶類/ハーブティー/フルーツティーは、日本の農薬残留基準以下、または各国オーガニック基準で栽培された原料を使用しております。
　すべての商品につきましては、生産地での検品、輸出/輸入時の検疫、販売者である当店での目視検品を経てお手元にお届けしております。しかし、まれに、異物の混入や、お客様のお手元での保存状態によりましては、ハーブ虫等が発生することがございます。
　異常が見られる際は、商品の交換または商品代金の返金での対応となります。それ以外の対応はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品等のご連絡は下記までご連絡下さい。